Quan tâm và suy xét

Nếu được cấp công cụ, bảo quản viên phải cẩn thận khi sử dụng các chức năng mới này, đặc biệt là khả năng xóa trang và chặn (khóa) thành viên và địa chỉ IP (xem hướng dẫn dành cho bảo quản viên để học cách thực hiện những khả năng này). Bảo quản viên mới cũng nên xem lại các quy định và hướng dẫn của Wikipedia trước khi sử dụng và thao tác bảo quản. Việc sai sót đôi khi có thể chấp nhận được nhưng các sai sót nghiêm trọng hay các sai sót lặp lại nhiều lần, hay các sai sót liên quan đến các vi phạm "có liên quan" (WP:INVOLVED) thì có thể không luôn như vậy.

Việc sử dụng những công cụ dành cho bảo quản viên cũng phải cần có sự suy xét cẩn thận; các bảo quản viên mới có thể cần một thời gian để tìm hiểu khi nào tốt nhất nên sử dụng công cụ và có thể mất vài tháng để hiểu rõ thời gian phù hợp cần sử dụng các công cụ như chặn và khóa trang khi có các tranh chấp khó xảy ra. Các bảo quản viên mới được khuyến khích bắt đầu từ từ tích lũy kinh nghiệm trong các lĩnh vực họ đã quen thuộc, cũng như hỏi những người khác nếu không hiểu rõ hoặc chắc chắn.

Hành vi của bảo quản viên

Các bảo quản viên nên làm gương, và giống như tất cả các biên tập viên, nên cư xử một cách tôn trọng, lịch sự khi tương tác với mọi người. Bảo quản viên nên tuân theo các quy định của Wikipedia và thực hiện các nhiệm vụ với khả năng tốt nhất của mình. Những sai lầm đôi khi hoàn toàn có thể xảy ra khi thực hiện tác vụ bảo quản viên vì bảo quản viên không phải lúc nào cũng hoàn hảo để xử lý được mọi tình huống xảy ra. Tuy nhiên, việc Wikipedia bị gián đoạn liên tục hoặc nghiêm trọng thông qua các hành vi sửa đổi vô dụng hoặc không thiện chí là không phù hợp với nhiệm vụ và trách nhiệm của bảo quản viên, đồng thời việc có những đánh giá không tốt hoặc nghiêm trọng có thể dẫn đến việc rút cờ bảo quản viên. Các bảo quản viên nên cố gắng tạo ra các tiêu chuẩn phù hợp về phép lịch sự và sự công bằng dành cho các biên tập viên khác.[5]

Các bảo quản viên nên nhớ rằng họ có nhiều đồng nghiệp khác. Do đó, nếu một bảo quản viên nhận thấy rằng không thể tuân thủ các quy định của trang web và gặp bế tắc (ngay cả đối với các thành viên có vấn đề về hành vi) khi giải quyết một vấn đề nhất định, hãy đưa vấn đề lên trang tin nhắn dành cho bảo quản viên hoặc chuyển sang cho một bảo quản viên khác (người có kinh nghiệm) để giải quyết, thay vì tự xử lý vấn đề mà có khả năng gây ra bất bình hoặc làm nghiêm trọng thêm tình hình.

Trách nhiệm giải trình

Bảo quản viên phải chịu trách nhiệm về các hành động liên quan đến các công cụ dành cho bảo quản viên, vì nếu không giải thích được những hành động này, bảo quản viên có thể làm mất tinh thần và lòng tin của những biên tập viên khác. Các biên tập viên có quyền tự do chất vấn hoặc chỉ trích hành động của bảo quản viên trong các khuôn khổ về thái độ văn minh, tránh tấn công cá nhân và phải giữ thiện chí tốt. Các bảo quản viên phải trả lời kịp thời và hợp lý các câu hỏi về hành vi và hành động bảo quản của mình liên quan đến Wikipedia, đặc biệt là trong các cuộc thảo luận của cộng đồng trên trang tin nhắn dành cho bảo quản viên hoặc trong quá trình bất tín nhiệm. Bảo quản viên được quyền biện minh về hành động của mình khi có yêu cầu.

Bảo quản viên với những hành vi có vấn đề với tính chất lặp lại hoặc nghiêm trọng, hoặc làm mất lòng tin của cộng đồng, có thể bị xử lý hoặc bị đưa ra bất tín nhiệm để rút cờ bảo quản viên. Trong quá khứ, điều này đã xảy ra hoặc được đề xuất cho các hành động sau:

• Bảo quản viên "không thiện chí" (dùng rối, rõ ràng vi phạm lòng tin,[6] v.v.).
• Vi phạm các quy định cơ bản (tấn công, cắn/thiếu thiện chí, gây chiến tranh sửa đổi, quyền riêng tư,...).
• Hành xử ở những nơi khác không phù hợp với quyền bảo quản viên (tấn công ngoài trang web,...).
• Không giao tiếp được[7] – điều này có thể đối với các biên tập viên (ví dụ như không cảnh báo trước theo quy định hoặc giải thích hành động phù hợp) hoặc giải quyết các mối quan tâm của cộng đồng (đặc biệt là khi tìm kiếm lời giải thích hoặc các nhận xét nghiêm túc khác).
  • Mặc dù kích hoạt email là phương pháp tốt nhất dành cho bảo quản viên nhưng họ không bắt buộc phải kích hoạt hoặc trả lời email.[8]
• Lạm dụng nhiều lần, nhất quán hoặc lạm dụng nghiêm trọng một công cụ đi kèm trong bộ công cụ dành cho bảo quản viên (chẳng hạn như cấm hoặc lùi sửa) - Bảo quản viên có thể bị tước bỏ hoàn toàn quyền bảo quản viên để xóa quyền truy cập vào các công cụ đó.
• Có những thẩm định (đánh giá) kém lặp đi lặp lại hoặc nhất quán (có tính chất lâu dài).

Bảo mật

Quy định Wikipedia về việc yêu cầu độ mạnh của mật khẩu yêu cầu các bảo quản viên phải có mật khẩu mạnh và tuân theo các thực hành bảo mật cá nhân thích hợp. Bởi vì khả năng gây ra thiệt hại trên toàn trang web chỉ với một lần sửa đổi, tài khoản bảo quản viên bị xâm phạm sẽ bị khóa và bị gỡ quyền vì lý do bảo mật trang web. Trong một số trường hợp nhất định, việc thu hồi quyền có thể là vĩnh viễn. Bất kỳ bảo quản viên nào bị phát hiện có mật khẩu có độ dài nhỏ hơn 8 byte hoặc nằm trong số 10.000 mật khẩu phổ biến nhất cũng có thể bị gỡ quyền.

Hành chính viên sẽ quyết định cấp lại quyền bảo quản viên, xem xét liệu chủ sở hữu hợp pháp của tài khoản đã nhận diện chính xác chưa, liệu tài khoản đã được cải thiện khả năng bảo mật chưa và khả năng quản lý của chủ sỡ hữu trong tương lai để tránh nguy cơ lặp lại sự cố lần nữa, và cũng như quan điểm của chủ sỡ hữu về sự cố và quản lý bảo mật tài khoản.

Xác thực dùng hai yếu tố có sẵn cho tất cả thành viên để bảo mật tài khoản khỏi việc sử dụng tài khoản trái phép.

Bảo quản viên không bao giờ được phép chia sẻ mật khẩu hoặc tài khoản của họ với bất kỳ người nào khác, vì bất kỳ lý do gì. Nếu bảo quản viên phát hiện ra mật khẩu của mình đã bị xâm phạm hoặc tài khoản đã bị xâm phạm (ngay cả bởi một biên tập viên hoặc cá nhân mà họ biết và tin tưởng), hãy cố gắng thay đổi mật khẩu ngay lập tức, hoặc báo cáo cho cơ quan quản lý để tạm thời khóa tài khoản đó. Thành viên không báo cáo việc sử dụng trái phép tài khoản của mình sẽ bị gỡ quyền ngay lập tức. Việc sử dụng trái phép được coi là "tình huống gây tranh cãi" và quyền truy cập sẽ không được khôi phục tự động trở lại.[9]